Privacidade e proteção de dados

Política de Privacidade

Como a Administradora Nacional coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais informados em nossos formulários, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados por meio desta plataforma é a Administradora Nacional, administradora de condomínios com atuação no Rio de Janeiro desde 1935.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais que você nos fornece, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para atender à sua solicitação. São eles:

Dados que você informa em nossos formulários

  • Nome completo (obrigatório);
  • Celular / WhatsApp (obrigatório);
  • E-mail (opcional);
  • Nome do condomínio e número de unidades (opcionais);
  • o registro do seu consentimento para contato e tratamento dos dados, com a respectiva data.

Esses mesmos dados também podem chegar até nós quando você preenche o formulário de lead do Google Ads, exibido junto aos nossos anúncios no Google. Nesse caso, o Google realiza a coleta em seus próprios sistemas, atuando como operador, e nos transmite as informações para o atendimento da sua solicitação.

Dados de navegação e origem

  • Quando você chega ao nosso site a partir de um anúncio do Google, podemos registrar o identificador de clique do anúncio (gclid — Google Click ID), utilizado para medir a eficácia das nossas campanhas;
  • dados coletados por cookies e tecnologias de medição (como identificadores de sessão e de dispositivo), somente quando você autoriza o uso de cookies — veja a seção sobre cookies abaixo.

Não solicitamos e não temos interesse em coletar dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política ou dados de saúde). Pedimos que você não os inclua nos campos abertos dos formulários.

3. Para que usamos os seus dados

Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:

  • elaborar o diagnóstico e a proposta de gestão condominial do seu condomínio;
  • entrar em contato com você por telefone, WhatsApp ou e-mail, para apresentar esse diagnóstico e dar andamento ao atendimento comercial;
  • medir e aprimorar a eficácia das nossas campanhas de divulgação e a experiência de navegação no site (esta finalidade depende do seu consentimento de cookies).

Utilizamos os dados apenas para as finalidades acima. Não realizamos venda de dados pessoais nem os empregamos para finalidades incompatíveis com as informadas neste documento.

5. Com quem compartilhamos os dados

Os seus dados não são vendidos nem compartilhados com terceiros para fins comerciais e são usados somente para a sua solicitação.

Para operar a plataforma, contamos com prestadores de serviço de tecnologia que atuam como operadores, tratando os dados exclusivamente sob as nossas instruções e para viabilizar o funcionamento do site e a medição das campanhas:

  • Google (Google Ads, Google Analytics e Google Tag Manager) — medição de audiência e desempenho de campanhas publicitárias, além da coleta e transmissão dos dados enviados pelo formulário de lead exibido junto aos nossos anúncios;
  • Vercel — hospedagem e disponibilização do site;
  • Neon — banco de dados onde as informações do formulário ficam armazenadas.

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou regulatória, ou para o exercício regular de direitos.

6. Cookies e tecnologias de medição

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para medir o desempenho das nossas campanhas e melhorar a experiência de navegação, por meio do Google Analytics 4 e do Google Ads, gerenciados pelo Google Tag Manager.

Adotamos o Consentimento de Cookies (Consent Mode): por padrão, os cookies de medição e de publicidade ficam desativados e só passam a funcionar depois que você aceita o uso de cookies no aviso exibido ao acessar o site. Você pode recusar esses cookies e, ainda assim, enviar o formulário normalmente.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta política — enquanto durar o atendimento e o relacionamento comercial — ou até que você revogue o consentimento e solicite a eliminação.

Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

8. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • a confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
  • o acesso aos dados que mantemos sobre você;
  • a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • a portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
  • a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda legal;
  • a informação sobre com quem compartilhamos os seus dados e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento, com as respectivas consequências;
  • a revogação do consentimento, a qualquer momento, por solicitação gratuita.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou divulgação indevidas, incluindo transmissão criptografada (HTTPS) e controle de acesso às informações armazenadas.

10. Como exercer seus direitos e falar conosco

Para exercer qualquer um dos direitos acima, tirar dúvidas sobre esta política ou tratar de assuntos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo.

Última atualização: 13 de julho de 2026.